Refund policy

Políticas de Devolución – Victoria Fashion

En Victoria Fashion, queremos que ames cada compra. Sin embargo, si no estás 100 % satisfecho/a, hemos diseñado un proceso de devolución sencillo y claro.

Plazo para Devoluciones
Tienes un plazo de 7 días calendario desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. No se aceptarán devoluciones fuera de este período. Los costos de envío de la devolución serán asumidos por el cliente.

Condiciones para la Devolución

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños, con etiquetas originales y en su empaque original.

• No se aceptarán devoluciones de bodys, ya que son prendas íntimas.

• No realizamos devoluciones de dinero; solo se emiten créditos en tienda para futuras compras.

Proceso para Solicitar una Devolución
Comunícate con nuestro Servicio al Cliente a través de email o mensaje para solicitar tu devolución. Recibirás una etiqueta de envío por correo electrónico. Imprímela, pégala en tu paquete y entrégalo en una oficina de USPS o UPS. El costo de envío será pagado por el cliente.

Excepciones

• No se aceptan devoluciones de bodys, lencería, joyas ni ropa interior.

• Los artículos marcados como "No retornables" o que sean obsequios, no podrán ser devueltos.

Nota Importante
No envíes artículos que no sean de Victoria Fashion, ya que no nos hacemos responsables de devolverlos.
¡Gracias por elegir Victoria Fashion!